Обмін і повернення
Згідно з українським законодавством, натільна білизна не підлягає поверненню. Любі, ми віримо у вироби fem.bra, професійність наших майстринь та консультанток. Але всі люди - лише люди. Тому ми заявляємо про умови обміну, на вкрай рідкісні для нас випадки, коли спрацював "людський фактор".

Щоб претендувати на обмін, потрібно дотриматися таких умов:

1. Замовляючи, ретельно обмірятися, використовуючи нашу інструкцію та розмірну сітку
2. Визначити розмір за допомогою консультантки fem.bra (при замовленні на сайті у полі "розмір" потрібно обрати варіант "Обрати розмір з консультанткою")
3. Коли консультантка з вами зв'яжеться, надіслати їй своє фото: воно є дуже помічним у процесі визначення розміру.
4. Повідомити консультантці про свої особливості, які впливають на визначення розміру (наприклад, ви можете знати, що у вас, порівняно, вузенька спинка, або одна грудь помітно більша від іншої, або високі плечі і зазвичай всі бретелі малі).
5. Прислухатися та обрати модель/розмір, який рекомендує консультантка.

Не обмінюємо:
  • трусики
  • плавки
  • панти (панталони)
  • вироби, пошиті із розробкою індивідуального розміру
  • вироби, пошиті із лімітованої тканини
  • у випадку, якщо ви обрали модель або розмір, який консультантка не рекомендувала та називала ризиковим (наприклад, консультантка вам каже, що за вашими мірками дуже високий ризик, що в Лілії будуть випадати груди з чашечок, тому не рекомендує її обирати саме для вас, і ліпше обрати Меланію чи Емілію, але ви наполягаєте, що хочете саме Лілію і вам підходить цей ризик)
  • вироби, у які внесено індивідуальні зміни (індивідуальне поєднання кольорів, інший тип бретель, інша довжина певних частин)
Правила обміну виробів fem.bra:

1. Вироби можна обміняти лише у випадку, якщо вам не підійшов розмір. Якщо, наприклад, перестав подобатися колір хакі, але було замовлено у цьому кольорі виріб - це не є причиною для обміну.
2. Вироби можна обміняти лише на ті, що наразі є у нас в наявності. Якщо в наявності немає потрібного для обміну розміру в жодній із моделей, ми його пошиємо. Модель та кольори виробів для обміну ви можете обрати лише серед тих, які вже є в наявності.
3. Виріб можна обміняти на будь-який інший із тих, що є в наявності (ліф на футболку та трусики і т д)
4. Ми обмінюємо лише ті вироби, які не мають слідів використання. І надсилаємо вам новий виріб тільки після того, як отримаємо та оглянемо виріб, який ви попередньо отримали.
5. Повторний обмін виробу в межах одного змовлення ми не проводимо.

Як обміняти виріб, який не підійшов по розміру:

  • обережно приміряти виріб на чисте тіло (не прати!)
  • написати нам, що виріб не підійшов, протягом двох днів з моменту отримання замовлення
  • надіслати фото у виробі, де добре видно корпус спереду та збоку, щоб ми могли оцінити що саме пішло не так та на який розмір потрібно обміняти виріб
  • перемірятися повторно та надіслати нам параметри
  • обрати, на який виріб із тих, що в наявності, ви хочете обміняти свій
  • надіслати нам виріб для обміну, ми перевіряємо що він не був у використанні
  • ми надсилаємо вам виріб, який ви обрали для обміну із виробів у наявості.

Якщо ви раптом виявили якийсь брак на наших виробах, зробіть, будь ласка, фото, надішліть нам, і ми обов'язково домовимося як все владнати.


Зв'язатися з нами можливо через дірект Інстаграму та в Телеграм
Доставка і оплата
Доставка:

По Україні здійснюємо доставку Новою Поштою. Якщо сума замовлення вище 3000 грн, доставка буде безкоштовною

За кордон здійснюємо доставку УкрПоштою

Більшість виробів ми шиємо під замовлення, тому їх доставка відбувається після пошиття (зазвичай це 8-14 робочих днів)


Оплата:

Кожен виріб ми шиємо для кожної його власниці окремо, тому починаємо працювати після передоплати.

Якщо доставка відбувається по Україні, то маємо такі варіанти:

  • 100% передоплата замовлення, яку можна здійснити на сайті

  • 50% передоплата та 50% при отриманні наложеним платежем на Новій Пошті (якщо ви хочете такий варіант оплати, оформіть замовлення в діректі Інстаграму, або в Телеграмі, будь ласка)
Якщо доставка відбувається за кордон, тоді ми працюємо із 100% передоплатою за вироби та доставку

Всі оплати здійснюються на рахунок ФОП Лисенко Катерина Андріївна
Інструкція як знімати мірки

Щоб вірно визначити розмір ліфа, дуже важливо обміряти:

1. Обхват грудей по найбільш виступаючим точкам: і оголеною, і в тонкому топі (без поролону чи пушапу). У багатьох з нас груди певною мірою звисають, і слід міряти також в топі, щоб розуміти повноту грудей.

Якщо ці мірки:
а) не відрізняються - просто беремо число, яке вийшло
б) відрізняються на 1-3 см - беремо середнє між ними
в) відрізняються більш ніж на 3 см - беремо більше число, та віднімаємо від нього 1-2 см

2. Обхват під грудьми: впритул, але не перетискаючи шкіру
3. Обхват під грудьми: впритул, максимально стиснувши себе, але без фанатизму

Всі мірки потрібно знімати стоячи, під час видиху, стрічку прикладати до себе паралельно підлозі.

На сітці по горизонталі зверху знаходимо свій обхват під грудьми, той що впритул, але НЕ перетискаючи шкіру (2). А по вертикалі - обхват грудей (1). Шукаємо перетин, і це і є потрібний розмір!


Також в розмірній сітці є значок з половинкою кола
Це - розміри на межі. Як бути, коли ваш розмір потрапив на межу, як визначитися? Тут тільки за своїми індивідуальними відчуттями. Наприклад, ви знаєте, що у вас сьогодні 31-й день циклу, і груди набрякли. І що за пару днів вони зменшаться, і будуть в обхваті менші, тоді можна обрати в бік меншого розміру.

Для чого обмірювати обхват під грудьми, сильно перетиснувши стрічку (3)? Щоб приблизно розуміти, як ліф на вас сидітиме по відчуттях під грудьми. Оскільки наші ліфи взагалі не мають резинку під грудьми, це відчувається інакше, ніж звичайні ліфи. Тому, ми пропонуємо обміряти обхват під грудьми, впритул, але НЕ перетискаючи шкіру (2), а також впритул, і перетиснувши сильно себе (3), відняти одне від іншого та визначити коефіцієнт стискання.

Якщо коефіцієнт стискання:

1. 0-5 Ви відчуватимете ліф щільненько, легко дихаючи в ньому
2. 5-8 Ви відчуватимете ліф менш щільно під грудьми
3. 8 і більше - Ви відчуватимете ліф більш вільно під грудьми, може здаватися що він недостатньо стискає.

Тут можна переглянути більш детальну інформацію для визначення розміру, із прикладами
Щоб визначити розмір трусиків, панталонів, потрібно обміряти:

1. Обхват талії - по найвужчому місцю, часто трішки вище пупка
2. Обхват стегон - по найбільш виступаючим точкам


Всі мірки потрібно знімати стоячи, під час видиху, стрічку прикладати до себе паралельно підлозі.

Скажемо відразу, що тут все дуже індивідуально. У нас є клієнтки із обхватом стегон 101, які носять S, M, L, XL та XXL. Бо хтось любить, щоб труси були дуже щільно, хтось - щоб дуже вільно ледь торкалися. Бо у нас всіх різні фігури: в когось стегна більш округлі в боки, в когось - попа назад, і ще багато різних варіацій.

Наша розмірна сітка трусів відповідає стандартній, тому цілком можна по принципу, якщо завжди носите L - спробуйте і в нас L.

Прислухайтеся до себе, довіряйте собі, і зможете обрати найбільш відповідний розмір.

Якщо обираєте розмір трусиків, шортиків або панталон - більше опирайтеся на обхват стегон. Якщо ж розмір кюлотів або піжамних штанів - на обхват талії.
Особливість наших ліфів

З одного боку ліф повністю основного кольору, а з іншого - додаткового кольору, але застібка та бретелі основного. Оберіть бажані основний та додатковий колір для вас
Особливість наших ліфів
З одного боку ліф повністю основного кольору, а з іншого - додаткового кольору, але застібка та бретелі основного. Оберіть бажані основний та додатковий колір для вас
Особливість наших ліфів
З одного боку ліф повністю основного кольору, а з іншого - додаткового кольору, але застібка та бретелі основного. Оберіть бажані основний та додатковий колір для вас
Розмірна сітка для Меланії
Якщо ви не бачите ваш розмір у нашій сітці, напишіть нам, будь ласка, в телеграм або інстаграм: ми обов'язково зможемо вам запропонувати щось
Розмірна сітка для Сільвії
Якщо ви не бачите ваш розмір у нашій сітці, напишіть нам, будь ласка, в телеграм або інстаграм: ми обов'язково зможемо вам запропонувати щось
Розмірна сітка для Лілії
Якщо ви не бачите ваш розмір у нашій сітці, напишіть нам, будь ласка, в телеграм або інстаграм: ми обов'язково зможемо вам запропонувати щось
Розмірна сітка для Міли
Якщо ви не бачите ваш розмір у нашій сітці, напишіть нам, будь ласка, в телеграм або інстаграм: ми обов'язково зможемо вам запропонувати щось
Розмірна сітка для Мії
Якщо ви не бачите ваш розмір у нашій сітці, напишіть нам, будь ласка, в телеграм або інстаграм: ми обов'язково зможемо вам запропонувати щось
Для того, щоб визначити свій розмір важливо почати із вимірювання параметрів. Будь ласка, скористайтеся нашою інструкцією

Всі мірки потрібно знімати стоячи, під час видоху, стрічку прикладати до себе паралельно підлозі

Розмірні сітки моделей наших ліфів дещо відрізняються, для початку подивимося на розмірну сітку Меланії:
як визначити свій розмір?
1) По горизонталі зверху знаходимо свій обхват під грудьми, той що впритул, але НЕ перетискаючи шкіру (2)

2) По вертикалі - обхват грудей (1)

3) Шукаємо перетин, і це і є потрібний розмір по ліфу Меланія
на прикладі Меланії розберемо:
Також, в розмірній сітці є значок з половинкою кола
Це - розміри на межі. Як бути, коли ваш розмір потрапив на межу, як визначитися?
на прикладі Тетяни і Марти:
У Тетяни обхват під грудьми 87, а обхват грудей - 99 см,
отже їй найкраще підійде розмір 85B

А от у Марти обхват під грудьми 78 та обхват грудей 96.
Це розмір на межі між 75С та 75D

Як обрати?

Тільки за своїми індивідуальними відчуттями!

Наприклад:
Марта знає, що у неї сьогодні 31-й день циклу, і груди набрякли. І що за пару днів вони зменшаться, і будуть в обхваті менші, ніж 96. Тому вона обирає 75С Меланію.
гортай нижче
Тут має виникнути цілком логічне питання: а для чого обмірювати обхват під грудьми, сильно перетиснувши стрічку (3)?

Це для того, щоб приблизно розуміти, як ліф на вас сидітиме по відчуттях під грудьми. Оскільки наші ліфи взагалі не мають резинку під грудьми, це відчувається інакше, ніж звичайні ліфи.

Тому, ми пропонуємо обміряти обхват під грудьми, впритул, але НЕ перетискаючи шкіру (2), а також впритул, і перетиснувши сильно себе (3), відняти одне від іншого та визначити коефіцієнт стискання.

Якщо коефіцієнт стискання (далі КС):

  • КС 0-5 - ви відчуватимете ліф щільненько, легко дихаючи в ньому
  • КС 5-8 - ви відчуватимете ліф менш щільно під грудьми
  • КС 8 і більше - ви відчуватимете ліф більш вільно під грудьми, може здаватися що він недостатньо стискає.

Пояснимо детальніше на прикладі вищезгаданих жінок:

Ми вже знаємо, що у Марти обхват під грудьми 78. Вона пробує затягти стрічку сильніше, але менш ніж на 76 см затягти не вдається. Марта пам'ятає, що стягувати себе треба без фанатизму, тому зупиняється. Віднімає 78-76 і отримує 2.
Отже, вона відчуватиме під грудьми ліф щільненько.

А у Тетяни обхват під грудьми 87, а якщо стиснути - то виходить 80. Це означає, що коефіцієнт стискання 7, а отже ліф відчуватиметься менш щільно під грудьми. Тетяні це дуже подобається якраз, вона любить легко дихати.
Розмірні сітки Лілії та Сільвії трохи відрізняються від Меланії та між собою:
Якщо чашечка А чи В - Лілія сидить просто казково.
При чашечці С думки розходяться:
  • 70% клієнток зазначають, що їм зручно і все ок
  • але близько 30% клієнток кажуть, що груди можуть випадати з чашечок при різких нахилах вниз або при активностях
Тому, якщо у вас розмір чашечки С і ви по життю рухаєтеся активно та часто нахиляєтеся - обирайте Меланію. А Лілію візьміть під кофтинки з глибоким декольте та плавні, спокійні вечори. Якщо ж у вас розмір чашечки А чи В - не відмовляйте собі в задоволенні носити Лілію, вона мега ніжна.
Лілію ми шиємо для розміру чашечок А-С
натисніть на картинку, щоб збільшити
Сільвія має найбільш
цікаву чашечку
Із напівмісяцями, які спускаються з бретелі

А ще ця чашечка є найбільш незвичною. Тому, якщо ви тільки починаєте знайомство із ліфами fem.bra, краще це робити з Лілії або Меланії. І, коли ви в них закохаєтеся, то продовжити із Сільвією.

Якщо ви не знайшли ваших параметрів під ваші мірки у попередніх трьох сітках і вам потрібна консультація з визначення розміру - пишіть в дірект Інстаграм або Телеграм, ми вам допоможемо
Трусики, штани, панталони, піжамні штани і кюлоти
Скажемо відразу, що тут все дуже індивідуально. У нас є клієнтки із обхватом стегон 101, які носять S, M, L, та XL. Бо хтось любить, щоб труси були дуже щільно, хтось - щоб дуже вільно ледь торкалися. Бо у нас всіх різні фігури: в когось стегна більш округлі в боки, в когось - попа назад

Наша розмірна сітка трусів відповідає стандартній, у більшості брендів така, тому цілком можна по принципу, якщо завжди носите L - спробуйте і в нас L

Прислухайтеся до себе, довіряйте собі, і зможете обрати найбільш відповідний розмір

Коли обираєте розмір:
Щоб визначити розмір кофтинки Лелі або піжамної футболки - натисніть на виділений текст. Ці наші вироби оверсайз, тому тут складно помилитися